Il arrive que le dispositif télématique (aussi appelé dispositif GPS) se verrouille sur une ancienne position qui n’est plus à jour.
Cela se produit généralement lorsque l’appareil n’a pas été connecté à un véhicule depuis un certain temps, ou lorsqu’il a été débranché d’un véhicule puis branché dans un autre.
Que faire lorsque cela se produit ?
Lorsque le véhicule est ÉTEINT :
Retirez le dispositif du port OBD, puis reconnectez‑le en vous assurant que le voyant DEL (LED) devient rouge fixe une fois rebranché.Allumez le véhicule et roulez environ 100 mètres ou pendant environ 1 minute.
Éteignez le véhicule.
Répétez ce cycle 3 fois, ou jusqu’à ce que la localisation GPS affichée dans votre compte Fleetlane soit correcte.
Si le problème persiste
Si la procédure ci‑dessus ne résout pas le problème et que la localisation GPS demeure inexacte, contactez‑nous via le chat ou écrivez‑nous à team@fleetlane.com
Nous vous assisterons le plus rapidement possible.