Vous cherchez à suspendre temporairement votre compte Fleet by BEEM en raison d'une interruption d'activité dans votre flotte de courtoisie ou en raison d'un faible inventaire ou d'autres circonstances incontrôlables ?

Nous sommes là pour vous aider!

Un compte peut être mise en pause pendant une période maximale de 3 mois. Pendant ce temps, les utilisateurs n'auront plus accès au compte car le service sera temporairement désactivé. De plus, aucune information ne sera supprimée ou perdue.

Sauf indication contraire, le compte reprendra la facturation à la fin de la période maximale de 3 mois, ou plus tôt si demandé par l'administrateur du compte.

Pendant la pause :

Par conséquent, aucune fonction de l'application ne peut être utilisée, sauf que le rapport de réussite mensuel continuera d'être envoyé.

Important à noter :

Si vous louez des appareils GPS, les appareils dont vous ne souhaitez pas être facturé devront être renvoyés, sinon les frais de location continueront d'être facturés mensuellement sur le compte.

Pour annuler un abonnement, veuillez nous indiquer ce qui ne fonctionne pas pour vous car Fleet by BEEM fera toujours de son mieux pour vous aider à trouver une solution.

Si toutefois vous souhaitez annuler immédiatement, notre équipe vous aidera à annuler le service. Nous demanderons à l'administrateur du compte de faire une demande et l'envoyer à equipe@fleetbybeem.com

La modification de votre abonnement peut prendre plusieurs formes différentes. Voici les façons dont vous pouvez modifier l'abonnement de votre compte :

Chacun de ces changements nécessite simplement que vous nous contactiez et nous disiez ce dont vous avez besoin via notre chat ou à equipe@fleetbybeem.com.